Última actualización: 26 de junio de 2026
En Grupo Lainot EIRL (“nosotros”, “nuestro”), la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y los datos del dispositivo a través de nuestras aplicaciones móviles y servicios digitales (en adelante, la “Aplicación”).
1. Información que recopilamos
Recopilamos información para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer servicios de calidad:
- Información proporcionada por el usuario: Incluye datos personales necesarios para el registro, tales como nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
- Información técnica y de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestras aplicaciones, el modelo de tu dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo y registros de errores (logs).
- Servicios de terceros: Nuestras aplicaciones pueden integrar servicios de terceros (como Google AdMob, Firebase, o servicios de pago) que pueden recopilar datos bajo sus propias políticas de privacidad.
2. Uso de archivos multimedia (Conformidad con Políticas de Google)
Nuestra Aplicación no requiere acceso persistente a la galería de fotos, vídeos o almacenamiento compartido.
- Uso del Selector de Fotos: Cuando la Aplicación requiere que selecciones una imagen o archivo, utilizamos exclusivamente el Selector nativo del sistema (Android Photo Picker).
- Acceso limitado: Este método garantiza que la aplicación solo tenga acceso al archivo específico que tú decides compartir, protegiendo así el resto de tu contenido multimedia.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tu información para:
- Operar, mantener y mejorar nuestras aplicaciones.
- Autenticar usuarios y asegurar la integridad de la cuenta.
- Procesar transacciones y pedidos (en caso de aplicaciones de e-commerce).
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
- Enviar notificaciones críticas sobre el servicio.
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:
- Proveedores de servicios: Con socios tecnológicos que nos ayudan a ejecutar la aplicación (ej. almacenamiento en la nube, servicios de autenticación).
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
5. Protección de menores
Nuestras aplicaciones no están dirigidas deliberadamente a niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores de inmediato.
6. Seguridad de la información
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. No obstante, ninguna medida de seguridad es infalible.
7. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificar: Corregir información inexacta.
- Eliminar: Solicitar la eliminación total de tu cuenta y datos asociados.
- Oponerse: Limitar el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a: soporte@grupolainot.com.
8. Gestión de la eliminación de cuenta
Ofrecemos un proceso claro para la eliminación de datos. Puedes solicitar la baja de tu cuenta directamente desde la configuración de la Aplicación o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte técnico. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado dentro de la Aplicación o a través de nuestra página web.
10. Contacto
Si tienes preguntas, contáctanos en:
- Empresa: Grupo Lainot EIRL
- Responsable de Privacidad: Departamento de Soporte
- Correo electrónico: soporte@grupolainot.com
- Dirección: Cajamarca, Perú.